建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
白癜风一直很久了,之前在别的医院治疗效果不咋明显,在王大夫这...
医生非常耐心温柔,医术比较高超,对症下药,我的病好转了很多,...
特别不错,他们家医生专业,懂得的知识也很多,而且医院环境挺不...
王大夫在就诊过程中非常照顾我的情绪,医术比较精湛,经验丰富,...
医生看诊专业又干练,通过描述就知道大概病因,而且还对我进行心...
王家璧老师面诊的时候特别认真,询问的很详细,开的药吃了一段时...
因为好多年了,其实多多少少对治疗有点失去信心了,这次王大夫和...
看的是比较认真,讲的非常的细致,态度特别好。
王医生和蔼可亲,问诊也挺详细的,不愧是大医院的老专家,就是不...
王大夫服务态度很好,妙手仁心,我的病有了很大的好转!